Politique de confidentialité
Chez talvenoqurix, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
1. Responsable du traitement
talvenoqurix, société enregistrée en France, située au 78 Bd de la République, 92210 Saint-Cloud, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez nous contacter à tout moment via contact@talvenoqurix.com ou par téléphone au +33 6 75 88 81 31 pour toute question relative à vos données.
2. Données collectées et finalités
Données que nous recueillons
Selon votre interaction avec nos services, nous pouvons collecter différentes catégories de données :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites
- Informations financières : données bancaires pour les transactions, historique des paiements
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, choix de communication
Gestion de compte
Création et administration de votre espace personnel sur notre plateforme
Services personnalisés
Adaptation de nos conseils budgétaires à votre situation financière
Communication
Envoi d'informations relatives à nos services et à votre compte
Amélioration continue
Analyse des usages pour optimiser nos outils et conseils
3. Base légale des traitements
Nous ne traitons vos données que lorsque nous disposons d'une base légale appropriée. Voici les principaux fondements juridiques que nous utilisons :
- Votre consentement explicite pour certains traitements spécifiques
- L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
- Le respect d'obligations légales qui nous incombent
- Notre intérêt légitime, dans le respect de vos droits fondamentaux
Pour chaque traitement, vous pouvez obtenir des précisions sur la base légale applicable en nous contactant.
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation avec nous, puis archivées pour respecter nos obligations légales (généralement 5 ans après la fin de la relation contractuelle).
Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
4. Partage et transmission des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons néanmoins les partager dans certaines situations précises :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, maintenance, support client). Ces prestataires agissent sous notre responsabilité et sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Obligations légales
Dans certains cas, nous devons communiquer des informations aux autorités compétentes (administration fiscale, organismes de contrôle) pour respecter la législation française.
Transferts internationaux
Si vos données doivent être transférées hors de l'Union européenne, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne) pour assurer un niveau de protection équivalent au RGPD.
5. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d'accès | Obtenir une copie de toutes les données vous concernant |
| Droit de rectification | Corriger des informations inexactes ou incomplètes |
| Droit à l'effacement | Demander la suppression de vos données dans certains cas |
| Droit à la limitation | Restreindre temporairement le traitement de vos données |
| Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible |
| Droit d'opposition | Vous opposer à certains traitements de vos données |
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@talvenoqurix.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
6. Sécurité et protection
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
- Accès restreint aux données personnelles, limité aux seuls collaborateurs autorisés
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
- Procédures de sauvegarde régulières pour prévenir la perte de données
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité réalisés par des experts externes
Malgré nos efforts constants, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Les cookies essentiels sont conservés pour la durée de votre session, tandis que les cookies analytiques peuvent persister jusqu'à 13 mois.
7. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez utiliser nos services qu'avec l'accord et sous la surveillance de vos parents ou tuteurs légaux.
Si nous découvrons que nous avons collecté des données concernant un mineur sans consentement parental approprié, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.